Ирина Проноза

Top-менеджер по работе с VIP-клиентами КСТ «Flash-Crystal» («Флеш-Кристал») — это профессионал высокого уровня, с большим опытом работы с клиентами VIP-класса.

   Ирина соответствует высоким стандартам профессионального взаимодействия, имеет развитое аналитическое мышление, обладает способностью стратегически видеть ситуацию, тонко чувствует настроение и психологию VIP-клиента, его ожидания и требования к системе обслуживания, потребности в качестве услуг, контроле, в уважении к статусу, потребность во внимании и его желания. Умеет качественно вести переговоры, аргументировать, организовывать, налаживать контакт, создавать доверительные отношения с VIP-клиентом, соблюдать субординацию и эмоциональное спокойствие, поскольку позитивная эмоция клиента – это первая цель работы с ним. Ирина умеет самостоятельно понять клиента и при этом ответственно работать в команде. Она всегда нацелена на результат, самым лучшим образом координирует и контролирует процесс предоставления информации VIP клиенту. Очень энергичный, инициативный, целеустремленный и коммуникабельный специалист с высокой работоспособностью и творческим подходом к работе.

На главную